Pentru a beneficia de restituirea banilor, te rugăm să ai în vedere urmatoarele condiții de returnare a produselor:

– NU SE POT RETURNA PRODUSELE FOLOSITE!
– produsele nu vor prezenta semne de uzură
– produsele nu vor fi deteriorate și nu vor avea accesorii lipsă.
– înștiințarea pentru returnarea produselor să fie facută in termen de 14 zile calendaristice de la momentul primirii coletului
– returnarea produselor se va face într-un ambalaj care nu permite deteriorarea acestora pe durata transportului
– ne rezervam dreptul de a refuza coletele deteriorate sau produsele care prezinta semne de uzura

Modalitate de returnare:
– te rugăm să ne inștiințezi de intenția de a returna produsele la adresa de e-mail contact@crocolex.ro sau la numărul de telefon +40 752 394 151.
– pentru returnarea banilor este nevoie să ne comunici un cont IBAN, aceasta fiind singura modalitate posibila de plata
– termenul de restituire al banilor este de maximum 14 zile (rambursarea poate întarzia în cazul în care produsele ajung cu întarziere la noi)
– vom trimite noi un curier la tine ca să ridice produsele
– costul de retur este de 25 LEI și se va scădea din valoarea sumei de returnat

Ai obligația legală de a avea grija de produse cât timp se afla în posesia ta!